蔣友柏(2007-01-29)

時尚設計媒體最喜歡問一個問題:什麼是橙果風格?橙果的DNA是什麼?

 

我是橙果的老闆,但是對於上述問題,我完全沒有答案。然而就是因為「沒有答案」,讓橙果在設計界存活下來。

 

為什麼我會「沒有答案」?

 

作為一家設計公司,我選擇和客戶一起站在市場這邊。台灣有不少設計師總會以Newson, Starck, Rashid 等為效法的對像,想做些和別人不一樣、充滿個人風格的設計,卻不見得是有用或是功能性的設計。然而在現今台灣的市場,是沒有足夠的空間來發展設計師的個人品牌。在橙果,我們看到了這點,所以這是我不想告訴你什麼是橙果專屬風格的第一個理由。

 

客戶的多樣化也是一個原因。我們提供了不同的設計思考給不同的客戶,不同的客戶就有不同的市場考量。單一風格的設計公司,無法滿足多樣化的客戶需求。

 

再者,我們考量到設計作品在市場上的價值定位。不同的客戶對於委由我們設計的作品,都有他們自己的價值判斷,但橙果在設計費用上堅持國際化的收費標準(我們採取的是中等價位標準)。我們希望客戶決定花這筆錢之後,能更相信我們的專業,聽取我們專業的設計意見;同時也讓客戶了解,廉價的比稿殺價手法做不出好設計。

 

所以「沒有答案」就是答案。藉由設計,我們帶客戶進入(重回)市場,這是橙果設計想要做的事,也是橙果積極與市場互動、定位的設計理念。

 

這就是橙果賣設計的第四個關鍵:「包容市場」。

 

市場是現實的,無所謂殘酷或美好。這裡有4個我對「包容市場」觀點:

 

1.          我接受台灣設計產業的不成熟。部落格這一個多月來的回應,有很多人不贊同我對市場的看法,這就是例證。如果他們真的仔細用心看我的文章,就會了解台灣設計產業的問題。

 

2.          過去10年,台灣的廣告公司為了爭取廣告合約,會為客戶提供品牌行銷服務,我接受了這樣的市場環境,並從中找到一個切入點,就是用設計來創造品牌的附加價值,和廣告公司競爭,而不再只是代工設計。橙果在此找到了新的出路。

 

3.          從商業的角度思考設計,有大部分的設計是沒有價值的,因為設計並非客戶經營的核心價值,這是真實的狀況。我接受(客戶)商業需思考的是成本與營利之間的關係,設計並非主軸。正因為如此,反而製造出更多的空間,讓我來證明設計在市場上的價值。在市場面上,產品的大賣是因為設計而非成本時,這就是設計人的機會。

 

4.          我可以接受市場不是我所想像中的完美,且不抱怨市場。相反的,我更積極試著將數種不同的商業運作模式結合,用以在市場裡獲取最大利益。我堅持橙果的設計作品在市場上是「貴」的,因為我們用心的設計,為客戶及消費者帶來設計該有的價值,這也是我們的核心競爭力。

 

台灣很多設計同業無法接受現實的市場,抱怨市場不成熟讓他們的設計作品難以成功及得到認同。看到這樣的狀況,我只想告訴大家:當你不接受市場的現實時,市場也同樣的拒絕你的參與。

 

市場的不完美,透過設計人的不斷修補,是可以往上提升的,什麼時候配合市場的需求,何時又該為市場激勵,賣設計到此,可以說是存乎一心的藝術。


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